標題 10915-網路益智問答直播對行動電子商務平台持續使用之影響-期望確認理論觀點
姓名 王 晶、黃品瑄、廖冠懿、林莉淇
指導教授 魏中倫 老師
畢業日期 2021/06
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摘要 本研究收集203份有效問卷，運用偏最小平方法Partial Least Squares (PLS)分析工具SmartPLS進行信、效度及相關性分析，研究結果發現
(1)確認程度對知覺有用性有正向顯著影響；
(2)知覺有用性、知覺有趣性及確認程度對於行動電子商務平台使用滿意度有顯著正向影響，其中確認程度影響最大；
(3)確認程度對知覺有趣性有正向顯著影響；
(4)有用性對持續使用意圖不具顯著影響；
(5)滿意度對持續使用意圖有正向顯著影響；
(6)參考群體互動在滿意度與持續使用意圖間不具有干擾效果。
依據分析結果，本研究討論相關議題並提出理論與實務意涵及後續研究方向。