標題 10913-忠誠度、自我揭露及其前因在共享經濟中對口碑推薦的影響-以Uber Eats 為例
姓名 梁峻銘、林宏儒、劉岳鑫
指導教授 魏中倫 老師
畢業日期 2021/06
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摘要 本研究以線上及實體發放方式收集問卷，共收集155份有效問卷，並以偏最小平方法（Partial Least Squares, PLS）對研究模型中的路徑與假說進行檢定，研究結果顯示態度、主觀規範、知覺行為控制對行為意向有顯著影響、行為意向對知覺價值、滿意度、忠誠度、自我揭露以及口碑推薦有正向影響、自我揭露將影響口碑推薦、知覺價值對滿意度有正向影響，而滿意度對忠誠度和口碑推薦無顯著影響、忠誠度對口碑推薦也無顯著影響。依據分析結果，本研究討論相關議題並提出學術與實務意涵及後續研究方向。