年度	2007
全部作者	黃義俊、潘龍瑞、傅鋆國
論文名稱	顧客資訊系統能耐、顧客照顧、顧客關係品質與顧客關係管理績效關聯性之實證研究－以台灣地區銀行業和證券業為例
會議名稱	第六屆台灣科技大學管理新思維研討會
會議期間	2007/11/02
論文類型	口頭報告
論文等級	Others
作者類別	First Author,Corresponding Author
著作人數	3