標題 95D5 - 壽險業的領導型態、工作滿意度與工作績效之實證研 究－以保誠人壽為例
姓名 王鈴珺、李 凝、林易詳、陳宜吟
指導教授 劉季貞 老師
畢業日期 2007/06
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摘要 經本研究分析，發現領導型態、工作滿意度與工作績效呈顯著正相 關，而人口統計變項與工作滿意度及工作績效具有一定的影響，換言之， 主管的領導型態越偏向高體恤高結構，則其員工的工作滿意度及工作績效 也越高。所以，若主管可以較重視員工的心理層面，進而滿足其需求，則 員工的工作滿意度及工作績效也會相對提高。透過分析之後，本研究建議 個案公司加強績效獎金福利制度及各個通訊處間的交流，並建立一個以多 方面績效作為考量的陞遷制度及提升員工的向心力。