標題 10410 - 探討共同創造之前因-以小米機為例
姓名 葉家妤、楊琬婷、錢 韻、魏百吟、盧怡雯
指導教授 朱培宏 老師
畢業日期 2016/06
附件檔案 103D10Adobe PDF
摘要 本研究以小米官方社群成員為研究對象，採用問卷調查法進行實證研究，有效回收問卷為217份。由分析結果顯示情感性社群承諾及規範性社群承諾對顧客公民行為及顧客參與行為皆有正向顯著影響。最後就本研究之結果進行討論，並且提出學術及實務意涵，以提供虛擬社群管理者未來策略及經營方向之建議