標題 104N7-服務創新，促銷方式及顧客知覺價值對購買意願影響之研究-以屈臣氏連鎖藥妝店為例
姓名 劉人豪、蔡振鵬、曹志龍
指導教授 何睦美老師
畢業日期 2016/06
附件檔案 104N7Adobe PDF
參考連結
摘要 在這全球濟不景氣的情況下，消費者對於購買之商品或服務越來越精打細算。所得降低和物價上升使得消費者實質所得降低，而面對日常生活用品這類不可缺少的必需品時，更是深思熟慮。屈臣氏是知名的連鎖藥妝店，它不僅賣藥品和化妝品，它還販售一般的民生用品。所以，本研究以屈臣氏連鎖藥妝店為例，研究屈臣氏的服務的創新、不同促銷方式及消費者的知覺價值對購買意願的影響。