高雄科技大學企業管理系

標題	95N6 - 顧客對企業信任因素與購買意願關係之探討 –以高雄地區女性購買汽車為例
姓名	黃愛卿、徐瑞蔚、馬維謙、尤崇遠
指導教授	何睦美 老師
畢業日期	2007/06
附件檔案	95N6
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摘要	本研究之目的有三。一為了解一般定義之信任因素對女性購買汽車 意願是否有顯著影響及尋求信任因素間之重要性排序;二為探討女性顧客 人口統計變數及消費者特質對企業信任因素之相關性是否顯著;三為探討 如何應用這些信任因素於顧客關係管理及擬訂行銷策略。