標題 102N5-影響夜市顧客忠誠度之因素探討-瑞豐夜市與金鑽夜市之比較
姓名 謝茗鍠、戴淑芬、陳薈雯
指導教授 王崇昱老師
畢業日期 2014/06
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摘要 過去有關夜市消費行為之研究甚多，多半偏重觀光意象、消費文化、消費文化等對顧客忠誠度的直接影響，鮮少探討商品創新、懷舊情感等這些因素是否會影響對夜市顧客忠誠度的影響。此外本研究加入瑞豐夜市及金鑽夜市為干擾變數，即探討瑞豐與金鑽夜市的發展如何吸引不同客群，以及如何影響顧客忠誠度，亦即探討兩大夜市中參與意願、商品創新、知覺價值、擁擠知覺及懷舊情感等變數對顧客忠誠度之影響力有何異同，來探討其對上述關係的影響。