高雄科技大學企業管理系

標題	104D3 - 網路商店虛實整合經營模式之研究
姓名	陳滋芸
指導教授	陳榮方 老師
畢業日期	2016/06
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摘要	在這個高科技的時代，線上購物已經成為許多人的購物管道之一，然而企業若能藉由創新性的整合網路商店及實體店面，推出行動化服務並結合網路社群的力量，必將能在網路購物市場中吸引更多消費者的目光。因此，本研究以網路商店為研究範圍，針對品牌社群認同、品牌信任與虛實整合滿意度對再購意願之影響進行探討，再進一步了解網路口碑對再購意願的干擾效果，使企業能更加了解消費者的購買行為，以作為企業在開設網路商店時，能創造競爭優勢的策略參考依據。