標題 108D4-影響再購意願之因素探討 - 顧客投入及自我提升之角色
姓名 林致遠
指導教授 王崇昱 老師
畢業日期 2022/06
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摘要 過去探討社群再購意願影響前因的
研究 很多， 然而欠缺探討品牌喜愛度對
於再購意願的影響 。 其 本研究旨在探討 社群 粉絲是否會因為娛樂、資訊尋求及
品牌喜愛度而增強 顧客 投入程度，進而影響再購的意願 及自我提升的 角色 。
本研究以某品牌
Facebook或 Instagram粉絲頁按讚的消費者作為研究對象
研究結果分述如下：（ 1）娛樂、資訊尋求及品牌喜愛度透過顧客投入影響再購
意願； 2 自我提升干擾娛樂對於顧客投入之影響，但無干擾資訊尋求及品牌
喜愛度對於顧客投入之影響。根據研究結果，本研究將提出與管理實務相關的
建議以供業者參考。
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