標題 109D12-居家辦公可行嗎？工作生活平衡、實體工作空間支持度與員工組織忠誠度之探討
姓名 林宜蓁
指導教授 林思吟 老師
畢業日期 2023/06
附件檔案 檔案下載Adobe PDF
摘要 在全球性的新冠疫情 (COVID-19)下，台灣政府推動 居家 辦公作為減少人員
聚集的防疫措施，使 居家 辦公成為熱門議題。然而，在推行 居家 辦公時，需要
平衡員工的工作生活、給予實體空間相關支持和增強員工組織忠誠度，並探討
居家 辦公的可行性。
過去的研究主要探討 居家 辦公的成效和員工滿意度，但很少從工作生活平
衡、實體工作空間支持度以及員工組織忠誠度等方面來探討 居家 辦公的可行性。
因此，本研究欲探討 居家 辦公對於員工組織忠誠之關係，並加入工作生活平衡
作為中介變項；實體工作空間支持度作為調節變項，探討 居家 辦公對於工作生
活平衡之影響。
本研究以實證研究的方式，針對台灣 具 有 居家 辦公經 驗者進行問卷調查，
收集員工對於 居家 辦公、工作生活平衡、實體工作空間支持度和員工組織忠誠
度等議題的看法和經驗，以深入了解 居家 辦公在台灣企業的實際應用情況和面
臨的問題，並以兩階段的方式發放問卷，共回收 248份有效問卷。然而，本研
究 對有效之回收問卷以 SPSS 21軟體進行統計分析來了解各樣本的群體分佈情
形。並對人口結構進行統計分析，以確立有效取樣之樣本分佈族群，再對問卷
進行信度分析、相關分析、迴歸分析，並以 PROCESS 4.2進行調節式分析，最
後以拔靴法檢驗中介效果， 以了解問卷之信度以及各研究變項之間的關係，並
ii
進行假設驗證。而最後本研究結果指出：
進行假設驗證。而最後本研究結果指出：
（一） 居家居家辦公對工作生活平衡具有顯著正向影響辦公對工作生活平衡具有顯著正向影響
（二） 實體工作空間對實體工作空間對居家居家辦公與工作生活平衡之間具有調節效果辦公與工作生活平衡之間具有調節效果
（三） 工作生活平衡與員工組織忠誠度具有顯著正向影響工作生活平衡與員工組織忠誠度具有顯著正向影響
（四） 工作生活平衡工作生活平衡會完全中介會完全中介居家居家辦公與辦公與員員工組織忠誠度工組織忠誠度之間的關係之間的關係
關鍵詞：
關鍵詞：居家居家辦公辦公、、工作生活平衡工作生活平衡、、實體工作空間支持度實體工作空間支持度、、員工組織忠誠度員工組織忠誠度