標題 107D10-優壓力與工作滿意度關聯性之研究－以心流經驗與情緒耗竭為中介變數
姓名 鍾皓宇
指導教授 劉季貞 老師
畢業日期 2018/06
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摘要 本研究旨在探討優壓力、心流經驗、情緒耗竭與工作滿意度之關聯性，以深入
解優壓力，是否會讓工程師產生更多的心流經驗與降低情緒耗竭，因而提升工程師
工作滿意度，並了解工程師的心流經驗與情緒耗竭對於優壓力與工作滿意度之中介
效果。以高雄的科技業工程師為主要研究對象，採用問卷調查法，共發放250 份問
卷，有效問卷為196 份。本研究採用信度分析、敘述性統計分析、獨立樣本t 檢定、
單因子變異數分析、相關分析及多元迴歸分析等統計方法，分析資料與驗證假設。
研究結果發現優壓力與心流經驗對工作滿意度有顯著正向影響；優壓力對情緒
耗竭有顯著負向影響；情緒耗竭對工作滿意度有顯著負向影響；心流經驗對優壓力
與工作滿意度之關係具有中介效果；情緒耗竭對優壓力與工作滿意度之關係具有中
介效果。最後針對本研究結果進行探討並提供管理實務上的建議。
關鍵字：優壓力、心流經驗、情緒耗竭、工作滿意度