標題 100N25-派遣機構服務品質與企業形象對關係品質及顧客忠誠度之 影響-以中勤人力資源管理顧問(股)公司為例The Influences of Service Quality,Corporate Image, Relationship
姓名 張建中
指導教授 陳榮方 老師
畢業日期 2012/06
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摘要 經由前述發現對本研究個案提出六點管理上之建議，期能對派遣機構 的經營有所助益，(一)深化客群差異提供周全的派遣服務，(二)整合專業資 源以提升服務品質，(三)善盡企業責任以塑造良好形象，(四)強化自身優 勢以促進關係品質，(五)增進顧客利益以確保顧客忠誠度。
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