標題 10505 - 由創新抵制理論探究車隊管理系統之市場發展困境
姓名 洪佩妤、陳靖淳、陳思雯、蔡彤宜
指導教授 陳芃婷 老師
畢業日期 2017/06
附件檔案 104D5Adobe PDF
摘要 研究分為三個階段，第一階段找出車隊管理系統業者進行訪談，並使用內容分析法歸納出服務提供者20項、服務需求者18項困境因素，第二階段透過DEMATEL分析法辨識困境因素之間互相影響關係，第三階段採用ANP分析法評選出主要影響之困境因素。本研究以此三個階段之方法，歸納出困境因素並進行討論，給予後續欲導入車隊管理系統之業者或是已在車隊管理產業之業者結論與建議。