標題 98D4 - 以系統動態觀點探討廠商導入電子商務績效之初探-以樂天市場為例 Using System Dynamic Concept to Explore the Performance of E-commerce in Business—Rakuten Ichiba as example
姓名 卜子庭
指導教授 蔡武德、黃義俊 老師
畢業日期 2010/06
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摘要 本研究透過文獻與實務上的作業，找出平衡計分卡的各構面之十二項關鍵性指標，並透過 系統動態學的觀念將各構面指標間之因果關係，藉由系統觀念建模過程，將影響商家系統成 長與穩定的各種政策、互動關係，及時間滯延等因素，呈現在系統實際運作的結構中，藉以 從整體性思維的角度思考事件的系統，協助看清事件之間相互關聯的架構，並由研究發現， 提供較佳的經營管理政策，以期達到持續改善經營績效的目標。