標題 103D14 - 行動即時通訊軟體作為職場溝通工具之應用困境－以 LINE 為例
姓名 廖鴻瑞
指導教授 陳芃婷 老師
畢業日期 2015/06
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摘要 行動即時通訊的發展使得人與人之間的溝通更加簡單且迅速，它排除了空 間與時間限制，使人們在任何地方只需透過行動載具便可發送訊息與他人聯繫。 近年來，越來越多企業員工將其作為職場溝通工具，用以討論、溝通、處理公 務，卻也慢慢模糊了上下班的界線。員工在下班過後開始害怕接收到公司傳來 的訊息，害怕主管同儕的打擾，紛紛開始放棄、拒絕使用行動即時通訊。