Title 10601 - 從虛實整合的角度來探討影響顧客忠誠度之因素
Name 楊甯浩　鄭凱文 江若語　黃紫玫 郭炯毅
Advisor 王崇昱 老師
畢業日期 2018/06
Attachment 105D1Adobe PDF
Abstract 本研究發現虛實整合正向影響顧客忠誠度、虛實整合透過品牌形象及知覺價值正向影響顧客忠誠度、易用性正向影響顧客忠誠度，易用性無正向干擾虛實整合、品牌形象及知覺價值對顧客忠誠度之影響。