Title 97D8 - 服務創新、合作生產與服務創新績效關聯性之研究-以台灣地區IT服 務產業為例 The Relationships among Brand Orientation, Market Orientation, Strategic Brand Management, and Brand Performance-Taking the example on Corporate of Consumer’s Share of Mind
Name 劉苑翠
Advisor 黃義俊 老師
畢業日期 2009/06
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Abstract 回顧服務創新的研究發現，顧客的參與比有形產品的創新還重要。而成功的服務創新，可為 組織帶來績效。但就服務創新、合作生產與服務創新績效此三者的關係卻未有較完整之探 討。緣此，本研究結合服務創新、合作生產的構念，深入探討其與服務創新績效之關聯性。